よくあるご質問
＆お問い合わせ
参加制限/条件について
- 1人でも参加できますか
大丈夫です。お一人で参加される方も多いです。お気軽にお申込み下さい。
尚、別のお客様の参加がなくインストラクターとマンツーマン実施の際はシングルチャージが発生します。（1,000〜3,000円）
- 未成年のみでも参加できますか
中学生未満のお子様のみでの参加はご遠慮いただいております。保護者同伴でのご参加をお願いします。
中学生以上未成年のみでご参加の場合は参加確認書に保護者署名が必要となりますので、該当プログラムの参加確認書を事前に準備してご持参ください。
- 参加しない友人も一緒に乗船できますか
可能です。乗船料として1回2,200円(税込)発生致します。
- 病歴がありますがダイビングできますか
当店では各コースに参加する前に該当プログラムの参加確認書をご確認いただきます。
（各予約にPDFリンクがございますのでご確認ください）
該当項目がある場合は1年以内に取得した「医師による評価シート」のコピーをご提出いただければ参加いただけます。
- ダイビング、シュノーケルに年齢制限はありますか
- 60歳以上でもダイビングに参加できますか/ライセンス取得できますか
・シュノーケルは5歳以上、上限無し
・体験ダイビングは8～59歳まで ※8歳～9歳は水深が浅く穏やかなキッズビーチ体験ダイビング ※60歳以上は下記参照
・ファンダイビングは10～64歳まで ※65歳以上は下記参照
・PADIコースは10～59歳 ※60歳以上は下記参照
※60歳または65歳以上の方はダイバーメディカル参加者チェックシートに該当項目が無い場合でも1年以内に取得した「医師による評価シート」のコピーをご提出いただきます。近年の高齢者によるダイビング事故が多発している事もありご理解、ご協力をお願い致します。
- 妊娠中にシュノーケルはできますか
当店では妊婦さんのシュノ―ケル参加について以下のご案内をしております。
●主治医の先生から「シュノーケル許可診断書」をもらい、ご持参下さい。（コピーをとらせていただきます）
医師による診断書の書式（様式）に指定はございませんが、以下内容が含まれたものと致します。
文章（例「シュノーケルに不適格であると考えられるような医学的な障害は見受けられません」）、病院名、連絡先、署名、押印を含む
※医師によって考え方が様々ですので、経過順調でも断られるケースがあるようです。
●シュノーケルが原因で胎児に万が一の事があっても、当店では一切の責任は負いかねます。
●当日の体調が良いこと。
●当日の海洋コンディションが良いこと。
海洋コンディションが悪い場合はインストラクターの判断で開催場所の変更、または中止とさせていただきます。
アクセスについて
- アクセスに公共交通機関は使えますか
沖縄は那覇近郊にモノレールはありますが、それ以外に電車が無い為、バスをご利用いただく形となります。
那覇空港（国内線）から当店エリアまでの3種類のバスをご紹介します。
料金、時刻等の情報は最新の情報をご確認下さい。
➀沖縄エアポートシャトル
料金：￥1,600 『那覇空港国内線』⇒『ナビービーチ前』で下車（当店より徒歩2分）
9：00→10：48、11：00→12：48、12：30→14：18、14：40→16：29、15：30→17：19、17：00→18：49
コメント：空港から美ら海水族館を繋ぐバス。特急はナビ―ビーチ前を飛ばしてしまう為NG。
公式サイト→https://www.okinawa-shuttle.co.jp/
②空港リムジンバス
料金：￥1,730 『那覇空港国内線』⇒『ANA万座ビーチ』で下車（ホテルゲートより徒歩3分）
11：20→12：12：40便が空港発では一番早い便。那覇BT発なら7:30→8:40便あり
コメント：高速道路を使うが路線によって所要時間が異なる。エリアDEが早くておススメ！
公式サイト→https://okinawabus.com/wp/ls/
③路線バス（120番名護西空港線）
料金：￥1,510 バス停『万座ビーチ前』で下車（当店より徒歩1分）
コメント：高速道路を利用せず、国道58号線を北上する路線バス。那覇BT発なら6：25→8：01便と那覇泊でも朝からプログラム参加可能
参考サイト→https://www.busnavi-okinawa.com/top
- 送迎は行なっていますか
送迎は行っておりません。
- 駐車場はありますか、料金は発生しますか
無料で駐車場をご利用いただけます 当店の道路を挟んで向かい側が駐車場となります。
- 飛行機に乗る日にダイビングできますか
・ダイビング後、当日中に飛行機に乗る場合はNG
（例）午前中に体験ダイビングをして午後の飛行機で帰る。
・フライト後、当日中のダイビングはOK
（例）午前中の飛行機で沖縄へ来て、午後ダイビングする。
※NGな理由は、ダイビング中に圧縮空気を吸う事による体内の残留窒素と、フライト時の気圧変化によるものです。シュノーケルの場合は関係ありません。
事前準備/予約について
- 予約はどのようにすればいいですか
電話、メール、SNS（LINE、インスタグラム）、web予約にてご予約いただけます。
スタッフに空きがあれば、当日でもご予約を承ることも可能ですが、出来るだけ早めにご予約いただく事をお勧め致します。
- キャンセル料金はかかりますか
●ご予約後、お客様のご都合によりキャンセル、または予約人数減少の際は以下の通りキャンセル料が発生致します。
・前々日17時までのキャンセル料...無料
・前々日17時以降～前日17時までのキャンセル料…メニュー代金の50％
・前日17時以降のキャンセル料…メニュー代金の100％
※キャンセル連絡の受理日時はキャンセル手続きが完了した時点となります。天候等の理由によりメニュー内容が変更した場合のキャンセル料はいただいておりません。交通機関の遅延等による遅れ、不参加もキャンセルの対象となります。
例①：8/31の予約を8/29 17:00までにキャンセル手続き完了した場合はキャンセル料無し
例②：8/31の予約を8/29 17:00以降～8/30 17:00までにキャンセル手続き完了した場合は50％のキャンセル料発生
例③：8/31の予約を8/30 17:00以降にキャンセルした場合は100％のキャンセル料発生
例④：8/31の予約で前日8/30に荒天の為、メニューが変更となる連絡をさせていただいた場合のキャンセルはキャンセル料無し
●PADI Cカード取得コースについて
上記のキャンセル料に加え、PADI Cカード取得コースの事前学習教材手配後は以下教材代金及び手数料が発生致します。
・テキスト教材を郵送後のキャンセルの場合は10,000円
・eラーニング教材を手配後のキャンセルの場合は20,000円
※キャンセル手続き完了後、改めてPADI Cカード取得コースを受講された場合は精算時に教材代金及び手数料を割引致します。（実質発生無し）
- 支払い方法は何が使えますか
現金精算の他、以下キャッシュレス決済に対応させていただきます。
・各種クレジットカード（VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/Discover/UnionPay銀聯/iD/QUICPay）
・QRコード決済（d払い/PayPay/LINE Pay/auPAY/Alipay/WeChat Pay/楽天ペイ）
・交通系電子マネー
- コースの中止はありますか
海という自然を相手にしたレジャースポーツとなりますので天候、海洋状況によっては参加者の安全を考慮してコースの中止、または開催場所変更、内容変更等の判断を致します。その際は事前に代表者様へご連絡させていただきます。
また、インストラクターの指示を聞けない方、危険な行動をする方が見受けられた際は現場判断にてコースの中止を判断します。
- 近くの宿を教えてもらえますか *近い順に掲載
徒歩10分圏内：
恩納和風ホテル北海荘、Mr.KINJO 万座ビーチ前、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート、星野リゾートBEB5沖縄瀬良垣、サーフサイドベット＆ブレックファースト
車5分圏内：
ハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄、Mr.KINJO in Rinzu SERAGAKI、ペンション斑鳩（いかるが）、ぺんしょんほろほろ、ペンションクリスタルイン恩納
車10分圏内：
みゆきハマバルリゾート、オリエンタルヒルズ沖縄、ホテルみゆきビーチ、リザンシーパークホテル谷茶ベイ、ジ・アッタテラスクラブタワーズ、シェラトン沖縄サンマリーナ＜Sheraton Okinawa Sunmarina Resort＞
車15分圏内：
カフーリゾートフチャクコンド・ホテル、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート、ホテルムーンビーチ、かねひで恩納マリンビューパレス、ルネッサンスリゾートオキナワ、ハレクラニ沖縄、沖縄かりゆしビーチオーシャンタワー、沖縄スパリゾートエグゼス、リゾートクラスイン恩納
車20分圏内：
オーシャンビューイン希望ヶ丘、オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパ（旧マリオット）、ザ・ブセナテラス、ザ・リッツ・カールトン沖縄、かねひで喜瀬ビーチパレス、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ
- ダイビング器材は預かってもらえますか
マイダイビング器材をお持ちの方向けに器材預かりサービスをご利用いただけます。
こんな方にオススメ
・ご自宅に器材一式を保管するスペースが少ない
・旅行中、重たい器材を持ち運ぶのが嫌
・器材郵送料が高いと感じている
・器材の洗浄、乾燥がめんどくさい
・器材のメンテナンス（オーバーホール）を忘れてしまう
1カ月1,100円/1年間11,000円